——穿梭机 Zeitres

它的来历与想法

在世界飞速变化的21世纪，科技的发展以前所未有的形态影响着世界各地的博物馆。它正在改变人们创造、传播和获取文化内容的方式，提供了不需要通过中介就能将观众从被动的接受者转变为文化内容的创造者和主动用户的潜力。它以前所未有的方式赋予观众权力，社交媒体等现象通过改变人们的行为和期望，正在推动这种“新模式”的转变。现在人们希望在各行各业有更多的互动和对话，他们不再愿意做被动的观众。人们越来越渴望对话、辩论和互动。数字技术的转变、受过高等教育的人口更多、对休闲时间的竞争加剧、人口结构的变化以及公共资金的紧张，意味着大多数博物馆都面临着比过去更不确定的未来。

因此，展望全球领先的博物馆，我们可以发现，当下的博物馆正在面临一场无声的改革，重点体现在以下几个大趋势：

•  从展示藏品为本转变为服务公众为先

•  转变思维、积极运用新技术手段，使藏品的多元价值和内涵得以更好服务公众和社会

•  增强博物馆与观众的实时交流与沟通，提高展览的相关性（“Engagement”）

•  疫情的启示：增加在线项目，平衡线上和线下的观展体验

•  而这些趋势也和北京LORD加拿大总部所提出的获奖概念“Myseum”紧密联系，使博物馆成为新时代的社会进步推动器，与国家同步发展。

国际博协自然史专业委员会主席、美国卡内基自然博物馆馆长埃里克·多夫曼（Eric Dorfman）先生认为，在21世纪，如何让自然博物馆具有最大的相关性是其最应关注的问题。相关性对博物馆成功完成其使命和实现可持续性至关重要。当下，人们可以通过手机和网络获取无限的信息。而人口结构的变化意味着，传统的博物馆观众正在让位于更年轻、更多样化的观众，他们对参观博物馆有新的、不同的期待。如果博物馆不能回应这些不断变化的期望，它们就无法吸引新的观众，也会削弱它们实现使命或参与社会的能力。

自然中心®的Zeitres穿梭机系统就是针对这些国际大趋势和挑战创造出来的创新型解决方案。Zeitres是一个展览交流平台，它引入了穿越时空的概念，打破了博物馆实体建筑的空间限制，将观众与任何场所（如仓库、发掘考古现场、科学实验室、其他博物馆等）连接起来，让观众的观展体验不再局限于展馆的墙壁之内。Zeitres将线上线下、虚拟与现实、教育与娱乐进行无缝衔接，通过个性化的体验来真正地提高展览的相关性。

Zeitres可解决的博物馆痛点包括：

•  千馆一面：相似的信息和展示形式使观众感到视觉疲劳，降低了观众的兴趣和参与度；

•  过于标准化的观展体验：每个个体都有不同的生活经历和兴趣点，因此传统的“我展你看”模式无法满足观众个性化的需求，从而无法真正地与观众建立联系和相关性；

•  陈旧的信息：科学和科技的进步速度飞快，博物馆的展览无法有效地更迭换代导致展示内容和形式陈旧，跟不上社会发展的步伐；

•  无法与观众建立长久的联系：博物馆很难与当地观众建立可持续的联系，这一点与其展示藏品为本的传统观点有直接关系。在服务公众为先的新趋势下，与观众建立长久的连接对博物馆的发展是至关重要的。

•  无法有效地获得观众反馈：观众对博物馆展览的反馈无法及时有效地传达给策展人或博物馆管理者，而大数据的分析对博物馆未来发展尤为重要。

还有…

•  深耕博物馆和展览行业40年，具有深刻的行业理解

•  从未停止探索信息化，人工智能，大数据时代里展览行业的发展方向

•  2019年推出“交流与服务”性展览理念， 建立了展览馆中与展品的救护系统， 2022年推出穿梭机Zeitres行业解决方案，带来革命性的行业理念更新与实践

•  加强大中型博物馆与展陈和标本收藏上的交互互式连接

•  加深各行业和社区博物馆与大中型博物馆及文化中心的沟通渠道， 建立更广泛的社会传播体系

•  深度理解社会的交流概念， 人类的演化是交流的结果， 人类的进步也是交流的结果， 博物馆与社会大众是交流的载体， 博物馆是交流沟通的驿站， 而交互体系的建立增加了“人”与“物”的交流平台与机制。

•  在《自然中心》展览展示解决方案体系中， 穿梭机是个具有时代性的亮点