运营保障体系的第一责任是保障展览主题在社会上的效能发挥，在愿景规划中应规定出展览主题，如“地球与生命发展规律”和“人与环境保护”，前者的展示方式趋于对地球生命概念和发展的解读，而后者则更强调人类对环境的依赖、改造和消费。在设计展览的功能与空间分布时，重点分析问题在于观众体验，分析知识点、兴趣点的合理分布，故事线与观众动线的一致性，以及单元主题教育空间、大型展品的运输、已损坏展品的维护等一系列问题。

运营保障体系的建立应该是从展览愿景规划开始就进入，运用展览释意的思维进行指导，主要工作包括以下几项：

•  从愿景规划开始，考虑运营的需求和服务。重点建立策略规划，包括展览设计实施措施，概念设计的实际应用评估，展览展具质量保障。在创新型展览体系中，建立全方位的服务体系，强调运营保障不仅是管理，更应该是服务

•  展品的耐用性评估。自然中心®拥有5年运营保障服务体系，在展览开始设计时，会对LED灯具、金属展台、影像装置等进行设计，满足保障5年不更换的耐用标准

•  在展览设计之初，建立运营保障体系的设计说明，保障展览全过程和运营的正确方向

因此，展览的运营保障体系不能只强调管理，更重要的是根据不同类型的博物馆所采取的不同保障方式，这个保障应该包括全方位的服务保障，并满足观众和博物馆维护人员的需求。在上海科技馆世界动物展的设计中，我们全程遵循着3个运营保障服务方法：

•  不拆解动物标本支撑钢架完成场景制作

•  加强场景内各隐蔽工程未来管理的设计

•  建立区域性清扫和修复的通道

为此，我们建立了“嘉中远见经管制作法”，后来自然中心®一直遵循这个方法制作场景。